Im SpDi arbeiten Fachärzt*innen für Psychiatrie/Psychotherapie, Sozialarbeiter*innen und Psycholog*innen für und mit Menschen, die psychisch erkrankt sind, unter einer Suchterkrankung leiden oder sich in einer krisenhaften Situation befinden. Krisenintervention, Beratung und die Vermittlung von Hilfen sind die Kernaufgaben des Fachdienstes. Die Arbeit findet sowohl in den Räumen des SpDi, als auch vor Ort bei den Betroffenen statt. Anfragen erhält der Fachdienst durch Angehörige, Nachbarn und Mitarbeitende im Hilfesystem, sowie durch andere Behörden. Die Ringfortbildung bietet einen kleinen Überblick über die Arbeit des SpDi am Beispiel des SpDi Pankow. Kooperations- und Unterstützungsmöglichkeiten für die jeweiligen Einrichtungen und Klient*innen werden aufgezeigt.